Vanaf vandaag is het mogelijk om zelf voor uw bedrijf de emailadressen aan te maken, te wijzigen of van een ander wachtwoord te voorzien. Het voordeel hiervan is dat u niet meer afhankelijk bent van Metaphorum Support voor een vergeten wachtwoord, of snel een nieuw account aan kunt maken. Ook kunt u zelf een mailvanger instellen. Hoe moet dit ingesteld worden?
Stap 1: laat uw eigen mailaccount aanpassen
Neem contact op met Metaphorum ([support@metaphorum.nl]), en laat uw eigen account hiervoor geschikt maken. Voor de duidelijkheid: dit is niet het account van een product van Metaphorum als het MetaCMS, maar het account van uw eigen email op onze server. Metaphorum bericht u wanneer dit aangepast is.
Stap 2: log in op het beheers systeem
Ga naar https://server01.talentum.nl:8443/ en log in met dat account.
Stap 3: beheer uw mailadressen
In het beheersysteem kunt u de gewenste acties uitvoeren, zoals nieuwe accounts maken/verwijderen. Ook kunt u gebruikers van een nieuw wachtwoord voorzien, en de grootte van email accounts monitoren. Ook is een afwezigheidsassistent in te stellen, kunt u forwarding instellen of mail-aliassen maken.
Opmerkingen:
- Vrijwel altijd is er een e-mailadres met de naam postmaster@domein.nl aanwezig. Deze is in gebruik bij Metaphorum, en het aanpassen van dit mailadres (en de forward) kunnen tot problemen leiden. Tevens is er -indien u gebruik maakt van software van Metaphorum met een mailfunctie- een noreply@domein.nl aanwezig. Ook deze mag niet verwijderd worden of van een ander wachtwoord worden voorzien.
- Een mailvanger kunt u aanmaken door een mailadres met de naam *@domein.nl te creëren. Deze laat u forwarden naar het gewenste adres.
- Teveel verkeerde inlogpogingen in dit systeem tellen vanzelfsprekend ook mee voor IP blokkades: neem bij problemen contact op met Metaphorum.
- Het per ongeluk verwijderen van een email account dat gewoon in gebruik is, kan door Metaphorum hersteld worden als u geen maanden wacht met het aan ons melden. Wij maken dagelijks een back-up. Vanzelfsprekend zijn er wel kosten verbonden aan dit soort herstelwerkzaamheden.
- Na het uitvoeren van stap 1 kan het in verkeerde handen vallen van uw wachtwoord leiden tot een datalek bij uw bedrijf. Daarnaast kunnen mailaccounts van uw bedrijf misbruikt worden voor criminele doeleinden. Wij adviseren dan ook altijd met een up-to-date computer en een goede virusscanner te werken, en natuurlijk het gebruik van de nodige maatregelen om uw wachtwoord geheim te houden. Om phishing te voorkomen: log alleen in als u het Metaphorum logo ziet! (En dat geldt ook voor webmail)