Vanaf de nieuwste versie van 14 november 2024 (welke na 18:00 wordt uitgerold) zal bij het inloggen in Meta-Q een extra beschermingslaag worden toegevoegd: 2FA. Dit vanwege het karakter van de informatie die door steeds meer klanten wordt opgeslagen. Hier zit informatie tussen die als privacy gevoelig kan worden aangemerkt.
Wat is 2FA?
Bij 2FA (2-factor authentication) of MFA (multi-factor authentication) moet je naast een wachtwoord op een tweede manier “bewijzen” dat jij het bent. Net zoals veel applicaties die met cliëntengegevens en andere vertrouwelijke gegevens werken gebruiken wij hier een authenticator-app voor. Waarschijnlijk heeft iedereen al zo’n app in gebruik voor andere sites.
Hoe werkt het?
Bij de eerste keer inloggen wordt een QR code getoond. Deze moet met de Google Authenticator app gescand worden, of met een vergelijkbare app. Deze app genereert dan een zescijferige code, die elke 30 seconde verandert. Voer die code in in Meta-Q, en u bent ingelogd. De volgende keer hoeft u niet de QR code meer te scannen, maar kunt u gelijk de code intikken.
Is het verplicht?
Ja. Omdat het ondoenlijk is per soort informatie te administreren wat wèl en niet getoond zou mogen worden, wordt de toegang voor iedereen verplicht voorzien van 2FA. Wel is het zo dat de inlogduur gelijk blijft aan wat u nu van ons gewend bent.
Het werkt niet!
Wanneer u uw mobiele toestel verliest, of per ongeluk Meta-Q wist uit de authenticator, kunt u niet meer inloggen. Stuur van vanuit een voor ons bekend mailadres een verzoek om de 2FA te resetten naar support@metaphorum.nl. Hierna wordt u in de gelegenheid gesteld om een nieuwe koppeling met een authenticatie-app te maken.