Uw kwaliteitssysteem bevat veel data van uw bedrijf. Het beleid, de vastgelegde procedures, het uitvoeren van deze procedures en veel data van gebeurtenissen (bijvoorbeeld incidentmeldingen) waarop het beleid kan worden aangepast. Daarbij is het van belang om goed naar de data te kunnen kijken. Zo heeft Meta-Q sinds april de mogelijkheid om visueel door uw data te grasduinen (zie het nieuwsbericht) en is Meta-Q sinds deze week uitgebreid met visuele dashboards die gebruikt kunnen worden om de data hun verhaal te laten vertellen. En zoals het spreekwoord zegt vertelt een plaatje soms meer dan 1000 woorden.
Tijdens de introductie periode (tot 1 december) wordt deze module kosteloos op ieder bedrijf geactiveerd, en er zullen enkele voorbeeld visualisaties geplaatst worden. Het staat u vrij hier mee te spelen, of om zelf meer visualisaties toe te voegen. Metaphorum neemt contact op om samen met u te kijken of deze module toegevoegde waarde heeft, en kan een demonstratie en/of instructie geven over het gebruik ervan. Merk op dat deze module alleen zichtbaar is voor mensen met de rol van admin. Voor alle andere gebruikers moet de toegang ingesteld worden. Deze werkt hetzelfde als bij handboeken en registers, alleen is schrijven in een visualisatie niet mogelijk. U kiest alleen wie kijken, en dat kan per gebruikersgroep of individu.
Wie de visualisaties bovenaan goed bekijkt, zal snel vaststellen dat niet al deze data uit Meta-Q komt. En dat is correct. De module kan zowel met data in Meta-Q werken als andere data. Elke visualisatie kan ook gevoed worden middels een tabel met data die u uit andere bronnen heeft. Wanneer Meta-Q berekent, is data uit handboeken, meldingsformulieren, registers en het logboek beschikbaar. Daar zijn ook normen aan op te hangen, zodat de visualisaties als KPI bruikbaar zijn. U stelt een norm, Meta-Q berekent en laat zien of de norm gehaald is of niet.
Hoewel niet het primaire doel is deze module ook goed te gebruiken om te zien hoe u ervoor staat met uw kwaliteitssysteem. In welke handboeken wordt het documentbeheer goed gebruikt, en in welke niet? Worden de handboeken gelezen? Komen gebruikers vaak genoeg op Meta-Q? Genereert een register veel acties vanwege achterstallig werk?
In vogelvlucht:
- De module genereert dashboards/pagina’s met visualisaties die op maat te maken zijn. Zowel qua opmaak als qua inhoud.
- De toegang tot deze pagina’s is op een identieke wijze in te stellen als bij handboeken en registers.
- De visualisaties kunnen zowel data uit Meta-Q gebruiken, als data van uw accountant of adviseur: als het in tabelvorm in Meta-Q kan, kan Meta-Q het visualiseren.
- Wanneer Meta-Q zelf berekent, wordt de data “real time” getoond: zonder uw tussenkomst worden ook de laatste meldingsformulieren verwerkt in de visualisaties.
- Als bron kan Meta-Q handboeken, registers, meldingsformulieren en logboeken gebruiken. Afhankelijk van de gekozen berekening kan er tevens op velden geclusterd worden (tel alle incidentmeldingen, maar wel per afdeling, of type incident).
- Ook is filtering mogelijk: sluit records uit die aan bepaalde voorwaarden voldoen.
- Er zijn diverse vormen van visualisatie mogelijk, met elk hun specifieke voor- en nadelen. Een snelheidsmeter kan geen periodes en categorieën weergeven, lijngrafieken en staafdiagrammen weer wel. Uitsplitsing in cirkeldiagrammen is ook mogelijk.
- Een “What you see is what you get” editor: tijdens het opbouwen van de visualisatie wordt deze realtime getoond of bijgewerkt, zodat de module makkelijk gebruikt kan worden op de methode “Al doende leert men”.
Nieuwsgierig geworden? Uiterlijk de week van 1 september wordt deze module bij u aangezet, en worden er enkele voorbeelden geplaatst. Met de rol van admin kunt u zelf aan de slag: u vind informatie in de handleiding van Meta-Q in het hoofdmenu. Ook zal contact opgenomen worden gedurende de introductieperiode waarbij extra instructie gegeven kan worden. Maar wanneer u er al eerder mee aan de slag wil: neem even contact op, dan plannen we wat in. En vanzelfsprekend is het toegestaan om voor dat contactmoment al met de module te werken, mocht dit u aanspreken.
/