Veel informatie is al beschikbaar in uw kwaliteitssysteem. Toch kost het soms tijd om het juiste antwoord te vinden, een document samen te vatten of een tekst helder te formuleren. De AI-assistent kan daarbij helpen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Vragen stellen over informatie in het kwaliteitshandboek.
- Samenvattingen laten maken van documenten, zoals vergadernotulen.
- Ondersteuning krijgen bij het redigeren, verduidelijken en structureren van teksten.
- Documenten laten beoordelen op mogelijke aandachtspunten in relatie tot wet- en regelgeving.
(Wanneer iemand een AI–Assistent gebruikt, krijgt deze dezelfde gebruikersrechten: de assistent kan geen handboeken raadplegen die de gebruiker zelf niet had kunnen inzien.)
Denk bijvoorbeeld aan vragen als:
De assistent ondersteunt uw werk, maar neemt uw professionele beoordeling niet over. Controleer antwoorden en tekstvoorstellen daarom altijd voordat u ze gebruikt. Een beoordeling door de AI-assistent is geen garantie dat een document volledig of juridisch juist is.
Werken met de bestaande gebruikersrechten
De AI-assistent wordt beschikbaar binnen Meta-Q. De bestaande gebruikersrechten vormen daarbij het uitgangspunt: een gebruiker mag via de assistent geen informatie kunnen raadplegen waarvoor hij of zij in Meta-Q geen toegang heeft. Welke ondersteuning beschikbaar is, hangt mede af van de rol van de gebruiker. Iemand met leesrechten gebruikt de assistent vooral om informatie te vinden en te begrijpen. Gebruikers met schrijfrechten kunnen daarnaast ondersteuning krijgen bij het bewerken van teksten.
Daarnaast kan de assistent zelf niets opslaan: als deze een tekst voor u geschreven heeft, kan deze alvast overgenomen worden in de editor, maar u kiest zelf voor “opslaan”.
Samen verder ontwikkelen
Tijdens de pilot bent u bètagebruiker. Dat betekent dat u met een nieuwe module werkt die nog verder wordt ontwikkeld. We horen graag welke toepassingen u helpen, waar antwoorden beter kunnen en welke functies u mist. Bij elke prompt kunt u aangeven of deze nuttig was en eventueel waarom.
Ook onderzoeken we tijdens de pilot uitgebreidere toepassingen, zoals:
- Conceptnotulen opstellen op basis van een geluidsopname.
- Ondersteunen bij een periodieke analyse van MIC-meldingen, klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoek.
- Informatie samenbrengen voor een conceptdirectiebeoordeling.
Deze toepassingen zijn niet zonder meer vanaf de start beschikbaar. We beoordelen tijdens de pilot welke mogelijkheden we kunnen toevoegen en onder welke voorwaarden.
Met name de zwaarte toepassingen betekent dat u minder afhankelijk bent van een adviseur. De ervaring die wij als Metaphorum hebben opgedaan in adviesproducten worden in de prompts verwerkt.
Zorgvuldig omgaan met informatie
Het gebruik van AI vraagt om duidelijke afspraken over privacy, toegang en verantwoord gebruik. Daarom hebben we de verwerkersovereenkomst aangevuld met afspraken over de AI-assistent.
De gekoppelde AI Assistenten zijn onderdeel van OpenAI. Er wordt met de volgende spelregels gewerkt:
- De data van u bedrijf wordt niet gebruikt om AI modellen te trainen
- Er wordt gebruik gemaakt van een Europese server van OpenAI
- Alle data wordt na een verplichte bewaartermijn vernietigd op de OpenAI server.
Uw organisatie houdt zelf de regie over het gebruik. U kunt de AI-module op ieder moment op verzoek laten uitschakelen.
Wat kost deelname?
Tijdens de pilot brengen wij geen licentiekosten voor de AI-module in rekening. Alleen de variabele gebruikskosten worden maandelijks doorberekend.
Bij eenvoudige vragen liggen deze kosten in onze testomgeving vaak beneden de € 0,01 per vraag. Dit is een indicatie, geen vast tarief: het verwerken van lange documenten of het uitvoeren van omvangrijke opdrachten kan meer kosten.
De gebruikskosten hangen onder meer af van het gebruikte AI-model, de hoeveelheid verwerkte tekst en de tarieven en wisselkoersen van de leverancier. Mensen met de status van admin kunnen in het menu van de AI-assistent zien wat het gebruik is, en wat de te verwachten maandkosten zijn. Tevens is daar een prijsoverzicht van de kosten per AI-assistent te vinden. (Het wisselen van AI-assistent kan via instellingen->bedrijf)
Na de pilot evalueren we de module en stellen we de definitieve licentie- en gebruikstarieven vast. U ontvangt daarvoor een afzonderlijke offerte. Voortgezet betaald gebruik vindt alleen plaats nadat u met die offerte akkoord bent gegaan.
Ondersteuning bij de start
U hoeft niet zelf uit te zoeken hoe u de assistent het beste kunt gebruiken. Bij de start van de pilot bieden we desgewenst kosteloos een instructie aan.
Wilt u eerst zien hoe de module werkt? Dan laten we u de mogelijkheden graag zien tijdens een online demonstratie via Microsoft Teams of TeamViewer
Wilt u deelnemen?
Laat ons per e-mail weten dat u wilt deelnemen. Daarna stemmen we de activering en eventuele startinstructie met u af.
Heeft u eerst vragen of wilt u een demonstratie? Ook daarvoor kunt u ons mailen.